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  • Liefert Ihr weltweit?

    Bisher sind nur Lieferungen innerhalb Europas möglich. Innerhalb der EU ist die Lieferung versandkostenfrei. Für Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Gebühren anfallen. Für weitere Informationen klicke bitte hier.

  • Liefert ihr an Packstationen?

    Nein, leider ist eine Lieferung an eine DHL Postbox/Packstation nicht möglich.

  • Was bedeutet 30 Tage Probesitzen?

    Wir bieten dir die Möglichkeit, deinen neuen vetsak bequem 30 Tage lang zu Hause zu testen – ganz ohne Risiko. Wenn du innerhalb von 30 Tagen entscheidest, dass ihr beide nicht perfekt zusammenpasst, schreib uns einfach eine E-Mail an service@vetsak.com. Wir schicken dir umgehend ein Rücksendeetikett zu.

  • Wie sind die Rücksendebestimmungen?

    Wir hoffen natürlich, dass du mit deinen neuen vetsak Produkten vollends zufrieden bist. Falls dies mal nicht der Fall sein sollte, kannst du unsere Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt wieder zurückgeben. Wir kümmern uns um den Rückversand und erstatten dir den vollen Betrag. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Methode, mit der die Ware bezahlt wurde. Bitte achte darauf, das Produkt ohne Gebrauchsspuren und im selben Zustand, in dem du es empfangen hast, zurückzusenden. Normales Probesitzen zu Hause ist natürlich völlig in Ordnung. Wenn du dich entscheidest, dein vetsak Produkt wieder zurückzugeben, schreib uns einfach eine E-Mail an service@vetsak.com. Wir senden dir umgehend ein Rücksendeetikett zu.

  • Sind die vetsak® Bezüge waschbar?

    
Alle vetsak Bezüge sind bei 30 Grad waschbar und können bequem in der Waschmaschine gereinigt werden. Nach anschließender Trocknung an der Luft kann das Cover für wenige Minuten im Trockner getrocknet werden. Die Pflegeleichten vetsak Bezüge sind wechselbar und auch separat erhältlich.

  • Bietet ihr Stoffmuster an?

    Ja, das tun wir! - Hier könnt ihr kostenlose Stoffmuster bestellen, um die perfekte Ergänzung für euer Zuhause zu finden!

  • Kann ich die Bezüge separat bestellen?

    Natürlich bieten wir Dir die Bezüge auch einzeln an. Gerne kannst Du uns direkt ansprechen, oder du findest sie direkt hier in unserem Online-Shop. Die Pflegeleichten vetsak Bezüge sind wechselbar und auch separat erhältlich.

  • Was ist das Geheimnis hinter den vetsak® Sitzsäcken?

    Mit der revolutionären Hybrid-Memory-Foam Füllung begründet vetsak eine neue Generation der Sitzsack-Füllung. Weicher, feiner und vor allem: Noch komfortabler. Keine raschelten Kügelchen und kein Volumenverlust. Die innovative Füllung passt sich flexibel jedem Körper an und verschafft dem vetsak eine neue Dimension des Komforts. Die hochwertige Füllung ist gesundheitlich unbedenklich und alle Bestandteile verfügen über das OEKO-TEX Gütesiegel Textiles Vertrauen. Weitere Informationen findest du hier.

  • Kann ich das Volumen meines vetsak® Sitzsacks anpassen?

    Wir bieten allen Kunden eine fünf-jährige Herstellergarantie auch auf die Füllung. Den Sitzkomfort und die Sitzhärte deines vetsaks kannst du ganz individuell anpassen. So befindet sich am Innensack des vetsak ein Reißverschluss und du kannst kinderleicht das Füllvolumen für deine Bedürfnisse anpassen. So kannst du bei Bedarf einfach etwas Füllmaterial entnehmen oder hinzufügen. Auf Anfrage kannst du dir gerne zusätzliche vetsak Füllung bestellen. Schreibe uns einfach eine kurze Nachricht.


  • Wie bekomme ich meinen vetsak® zurück in die Transporttasche?

    Um deinen vetsak zum Transport oder für einen Umzug zu verpacken, benötigst die original Transportverpackung und einen herkömmlichen Staubsauger. Du hast deine originale Verpackung nicht mehr? Kein Problem, diese kannst du problemlos bei uns nachbestellen. Die Anleitung senden wir dir gerne auf Anfrage zu, schreibe uns einfach eine kurze Nachricht. 

  • Kann ich mein vetsak® Sofa erweitern?

    Erhältlich in zahlreichen Farben, Stoffen und Maßen, ermöglicht unser vetsaksofa dir, ein einzigartiges Möbelstück zu schaffen, das deine eigene Persönlichkeit und deinen Lebensstil widerspiegelt. Dank des modularen Aufbaus kannst du dein Sofa mit der Zeit aufrüsten: Verschiebe die Module, füge einzelne Elemente hinzu oder ändere deren Bezüge, um einen neuen Look für dein Zuhause zu schaffen.

  • Wie baue ich mein Sofa auf?

    Möbel aufzubauen nervt? FINDEN WIR AUCH. Deshalb haben wir SOFA entwickelt. Leicht aufzubauen, die Module werden einfach zusammengesteckt und passen immer. Kein Werkzeug, keine Schrauben, kein Geschrei - der übliche Möbelaufbau-Graus bleibt aus. Diese Box öffnest Du gern, denn Du brauchst nur wenige Handgriffe bis zum ultimativen Komfort. Hier geht es zu den Anleitungen.

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Bitte zögere nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen. Unser Service-Team hilft gerne weiter!